지하철 지연증명서 보상 정보 안내

지하철 지연증명서 보상 정보 안내

 

 

출근시간에 지하철이 갑자기 지연되어서 지각하신 적이 있으신가요? 다른 나라 여행을 가보셨던 분들이라면 해외 교통수단을 이용할 때 벌써 버스나 지하철이 지나갔나 싶을 정도로 시간에 맞춰 도착하지 않는 경우가 수두룩한데요. 우리나라는 다른 나라들에 비해 지하철과 같은 대중교통 수단들이 시간을 엄수하는 편에 속합니다. 

 

또한 지하철이 지연되었을 경우 지하철 지연증명서 발급해주거나, 지하철 지연 보상까지도 받을 수 있습니다.

지하철 지연 보상 금액은 맨 아래에 설명되어있습니다.

 

 

지하철 지연증명서 발급 받는 2가지 방법

 

1. 온라인으로 발급받기

 

아래 서울교통공사 사이트에 접속해주세요.

 

사이트 메인에서 메뉴 이용정보를 눌러주세요.

 

 

 

이용정보에서 지하철지연증명서를 발급 받기 위해서는

간편지연증명서 서브 메뉴를 눌러주세요.

 

서울교통공사 지하철지연증명서 발급 바로 가기

 

 

그럼 지하철 운영이 시작된 첫차부터 막차까지

지하철 지연 현황을 확인하실 수 있습니다.

 

지하철지연증명서를 발급 받고 싶은 시간대의

지연 시간 숫자를 눌러주세요.

 

그럼 아래와 같이 간편하게 지하철지연증명서를 발급 받으실 수 있습니다.

 

해당 이미지를 저장하거나

오른쪽 위에 파란색의 인쇄 버튼을 눌러서

인쇄하신 후 회사에 지하철지연증명서를 제출하시면 됩니다.

 

2. 역무실로 직접 찾아가 지하철지연증명서 발급 받기

 

 

역무실로 찾아가서 지하철지연증명서를 발급 받으실 수 있습니다.

 

 

만약 30분이상 지하철이 지연되었다면?

 

고객 콜센터 1577-1234로 전화 문의하라고 적혀있습니다.

 

그러나!

전화 문의하신 분들에 따르면

결국 역무실로 직접 찾아가서

30분이상 지하철지연증명서를 발급받으라고 합니다.

 

30분이상 지하철지연증명서 발급시 필요한 정보

성함, 이용한 노선번호, 지연된 시간, 지연된 날짜

 

발급받으신 후에도 꼭

성함, 호선, 지연된 시간과 날짜가

지하철지연증명서에 적혀있는지 확인하시길 바랍니다.

 

 

지하철 지연증명서 발급 가능한 지연 시간은

5분이상 지연 되었을 경우

증명서 발급 가능 기한은

탑승 후 3일내입니다.

 

지하철 지연 보상 받는 방법

 

지하철 지연 보상을 받으려면 아래와 같은 조건에 해당되어야 합니다.

 

1. 열차 내에서 1시간 이상 하차를 하지 못했을 경우

대체 교통비 5천원이 지급됩니다.

 

2. 마지막 열차가 지연 혹은

열차 지연으로 다른 노선의 마지막 열차를 타지 못했을 경우

30분 이상 1시간 미만 지연시 5천원, 1시간 이상 지연시 1만원의

대체 교통비로 지하철 지연 보상 받으실 수 있습니다.

 

하지만 태풍과 같은 천재지변, 폭설과 같은 기상상태 등의 이유로는

예상하지 못했던 상황이므로 지하철 지연 보상 받으실 수 없습니다.

 

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